Donner & Doria schickt Kunden auf die Reise

Die Geschäftsführer der Donner & Doria Agenturgruppe, Peter Verclas und Dirk Breunich, sprechen auf dem Marketing & Sales Day in Stuttgart. Ihr Thema: Customer Journey – Wo? Wann? Wie?

Customer Journey bedeutet, die verschiedenen Phasen, die die Kunden bis zur (Kauf-)Entscheidung durchlaufen, zu analysieren und in die Marketingplanung einfließen zu lassen. Wo liegen Berührungspunkte (Touchpoints) zwischen Konsument und Produkt? Wann ist der richtige Zeitpunkt, um Interessenten auf das eigene Angebot aufmerksam zu machen? Diese und viele weitere Fragen beantworten Peter Verclas und Dirk Breunich in ihrer Vortragssession.

Durch die Auseinandersetzung mit der „Reise“ potenzieller Kunden, können Erkenntnisse über die Nutzung und die Reaktion der Zielgruppen gewonnen werden. Diese Ergebnisse bilden die Grundlage für den idealen Marketingmix.

Der Marketing & Sales Day findet am 11. März 2016 im Literaturhaus Stuttgart statt. Beginn ist 9:30 Uhr.

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